Coördinator Planning & Onderhoud

Als Coördinator Planning & Onderhoud ben je verantwoordelijk voor:

• Het telefonisch eerste aanspreekpunt zijn van de servicedienst voor klanten.
• Het maken van afspraken met klanten voor interventies en onderhoud, en het mee opstellen van de planning van de techniekers.
• Het opvolgen van e-mails i.v.m. onderhoud en herstellingen.
• Het correct aanvullen van de planning met alle nodige gegevens.
• Het opmaken van werkbonnen voor de techniekers, rekening houdend met meerwerk, garanties en reparaties.
• Het correct afsluiten van dossiers voor facturatie.
• Het mee opvolgen van bestellingen van onderdelen (BackOffice).
• Het via een monitoringsysteem opvolgen van de planning.
• Het opvolgen van (her)keuringen en serviceplanningen en het regelen van afspraken.

Profile

• Minstens een A2-diploma (technisch of handel).
• Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.
• Je bent een echte duizendpoot: communicatief sterk, gedreven, commercieel ingesteld, nauwkeurig, efficiënt en stressbestendig. Je kan zowel zelfstandig als in team werken.
• Je kan klachten professioneel omzetten in oplossingen en tevreden klanten.
• Je zoekt een stabiele functie waarin je je motivatie en inzet kan tonen.

Offer

• Een voltijdse, vaste job bij een dynamische firma te Wijnegem.
• Nauw contact met de collega’s binnen de organisatie.
• Constante interne begeleiding en opleiding door de verantwoordelijke van de technische dienst.
• Voor de productopleiding in Nederland kan er een firmawagen gebruikt worden.
• Motiverend salarispakket met extralegale voordelen (13de maand, maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering) en een fietsvergoeding of verplaatsingskosten woon- werkverkeer.
• Je krijgt een iPhone en een laptop ter beschikking.